Häufig gestellte Fragen
Um wie viel Uhr muss das kleine Haus zurückgegeben werden?
Ihr kleines Haus muss bis 10.00 Uhr geräumt sein.
Darf ich Familie oder Freunde in das kleine Haus einladen? Wenn ja, ist dies kostenpflichtig?
Sie müssen die Ankunft Ihrer Freunde oder Familie an der Rezeption anmelden. Es wird ein Zuschlag von € 2 pro Person berechnet. Besucher haben keinen Zugang zum Pool.
Was ist bei einer verspäteten Ankunft zu tun?
Um die anderen Camper nicht zu stören, können Sie bis 20.00 Uhr anreisen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Muss bei der Einrichtung eine Kaution hinterlegt werden?
Bei der Schlüsselübergabe ist eine Kaution von € 180 zu hinterlegen, die Ihnen nach der Inventur am Tag Ihrer Abreise zurückerstattet wird.
Müssen wir einen Termin für die Abreise vereinbaren?
Die Inventur findet zwischen 8.00 und 10.00 Uhr statt, Sie können einen Termin vereinbaren, wenn Sie vor 10.00 Uhr gehen möchten.
Ist es möglich, einen eigenen Grill mitzubringen?
Nur elektrische Grills sind erlaubt, wir vermieten Plancha.
Ist es möglich, den Standort oder das kleine Haus zu wählen?
Sie können uns bei der Buchung Ihre Wünsche mitteilen, wir werden uns bemühen, Sie zufrieden zu stellen.
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich mit meinem Auto auf den Campingplatz fahren?
Von 22.30 Uhr bis 7.00 Uhr ist der Verkehr verboten.
Ist das Tragen des Armbands obligatorisch?
Ja, im Juli und August
Sind Tiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Haustiere sind erlaubt, müssen aber an der Leine gehalten werden, geimpft sein und dürfen nicht allein gelassen werden.
Ist es möglich, Lebensmittel zu kühlen?
Wenn Sie möchten, können Sie Kühlschränke mieten. Ein Gefrierschrank für Flaschen oder Eisblöcke steht Ihnen in einem der beiden Sanitärgebäude zur Verfügung.
Ist Grillen auf dem Campingplatz erlaubt?
Es sind nur elektrische Grills erlaubt, wir vermieten Planchas.
Werden Minderjährige akzeptiert?
Sie müssen von ihren Eltern oder einer Person über 18 Jahren begleitet werden.
Sind Besucher erlaubt?
Sie müssen sich an der Rezeption melden und die entsprechende Gebühr entrichten. Der Pool ist für Besucher nicht zugänglich.
Ist mein Hund in der Unterkunft erlaubt?
Es ist nur ein Hund pro kleines Haus kostenlos erlaubt. Die Reinigungsoption ist obligatorisch.
Mein kleines Haus ist vor 16.00 Uhr verfügbar, kann ich früher ankommen?
Die Anreise erfolgt zwischen 16.00 und 19.00 Uhr.
Kann man außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen?
Nein, um die Ruhe unserer Gäste zu respektieren, muss die Ankunft zwischen 15:00 und 19:00 Uhr erfolgen. Im Falle einer Verspätung zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Kann man außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption abreisen?
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption abreisen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (Abreise ab 7 Uhr möglich).
Bieten Sie Reinigungspakete an?
Eine Reinigungspauschale wird Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Buchung angeboten.
Kann ich ein Zelt neben dem kleinen Haus aufstellen?
Aus Sicherheitsgründen sind Zelte neben den kleinen Häusern verboten.
Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
Nach der Inventur Ihres kleinen Hauses wird Ihre Kaution zurückerstattet.
Wie sind die An- und Abreisezeiten für Campingplätze?
Für Campingplätze ist die Anreise zwischen 15:00 und 19:00 Uhr, die Abreise vor 11:30 Uhr.
Wie sind die An- und Abreisezeiten für die kleinen Häuser?
Bei den kleinen Häusern ist die Anreise zwischen 16.00 und 19.00 Uhr, die Abreise vor 10.00 Uhr.
Gibt es Wifi auf dem Campingplatz?
In den Gemeinschaftsgebäuden (Restaurant, Bar, Swimmingpool, Rezeption) gibt es einen kostenlosen Wifi-Bereich.
Gibt es einen Waschsalon auf dem Campingplatz?
Eine Waschmaschine und ein Trockner stehen Ihnen in einem der beiden Sanitärgebäude zur Verfügung, Münzen sind am Empfang erhältlich.
Akzeptieren Sie Urlaubsgutscheine oder Chèques Vacances?
Nur Urlaubsschecks werden akzeptiert.
Wie storniere ich eine Buchung?
Bei der Buchung wurde eine Anzahlung von 25% verlangt. Um eine Buchung zu stornieren, müssen Sie eine Stornierungsversicherung abschließen. Ohne eine solche Versicherung wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet.
Wie kann ich eine Buchung ändern?
Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Die Änderung muss 30 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum erfolgen.
Wie kann ich buchen?
Sie können direkt auf unserer Website buchen, indem Sie auf die Schaltfläche „Buchen“ klicken.
Ist es möglich, in Raten zu zahlen?
Eine Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung zu leisten, der Restbetrag ist einen Monat vor dem Anreisetag fällig.
Wann muss ich den Restbetrag für meine Buchung bezahlen?
Der Restbetrag Ihrer Buchung muss einen Monat vor dem Ankunftsdatum bezahlt werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen in bar, per Kreditkarte, Scheck, Ferienschecks und Überweisung.
Ist das Rauchen in den Unterkünften erlaubt?
Nein, Rauchen ist in allen Unterkünften nicht gestattet.
Haben Sie PMR-Unterkünfte?
Ja, 1 kleines Haus ist für eine Person mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet. Bitte rufen Sie uns vorher an.
Wie sind die Unterkünfte ausgestattet?
In jedem Haus stehen Ihnen alle notwendigen Materialien zur Verfügung. Bettwäsche und Handtücher sind optional. Die Verbrauchsmaterialien, die Sie während Ihres Aufenthalts benötigen, werden nicht bereitgestellt: Toilettenartikel und Toilettenpapier, Lebensmittel, Salz, Pfeffer, Öl…
Kann ich ein Babybett oder einen Hochstuhl mieten?
Ja, Hochstuhl und Babybett können gemietet werden. Eine Matratzenauflage, ein Spannbetttuch und ein Handtuch werden zur Verfügung gestellt.
Ist das kleine Haus mit einer Klimaanlage ausgestattet?
Nein, die kleinen Häuser sind isoliert und mit Rollläden ausgestattet wie „richtige Häuser“! Eine Klimaanlage ist nicht erforderlich!
Ist das kleine Haus mit einem Fernseher ausgestattet?
Ja, jedes Haus hat einen kleinen Fernseher mit DTT-Kanälen.
Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt?
Bettwäsche und Handtücher sind optional.
Kann ich ein zweites Auto in der Nähe meines kleinen Hauses parken?
Nein, es ist nur ein Fahrzeug in der Nähe der Häuser erlaubt. Das zweite Fahrzeug (gegen Aufpreis) wird auf einem Parkplatz abgestellt.
Wie hoch ist die Mindestanzahl an Übernachtungen für ein Mietobjekt?
Je nach Jahreszeit zwischen 1 und 7 Übernachtungen. Bitte rufen Sie uns an, um mehr über unsere Möglichkeiten zu erfahren.
Welche Bettgrößen gibt es?
- großes Doppelbett: 140×190
- Einzelbett: 90X190
Gibt es eine Heizung in den Unterkünften?
Ja, alle Häuser sind beheizt
Mit welcher Art von Kaffeemaschine sind kleine Häuser ausgestattet?
Die Häuser sind mit einer traditionellen Kaffeemaschine ausgestattet, die gemahlenen Kaffee und Filter erfordert.
Wie viele Camper können Sie pro Stellplatz akzeptieren?
Wir akzeptieren 8 Camper pro Stellplatz und 6 Camper auf den Komfortstellplätzen.
Ist es möglich, einen Kühlschrank für Camper zu mieten?
Le Hameau des Champs bietet Ihnen die Möglichkeit, Kühlschränke zu mieten. Sie können diese Option bei der Buchung auswählen.
Sind Wasser und Strom im Preis für den Stellplatz inbegriffen?
Ja, der Pauschalpreis beinhaltet alle Dienstleistungen, die der Campingplatz anbietet.
Kann man auf jedem Platz Wasser haben?
Auf dem Campingplatz gibt es zahlreiche Wasserstellen. Wenn Sie einen direkten Wasseranschluss wünschen, sind die Stellplätze Grands Comfort genau das Richtige für Sie!
Welche Art von Steckdosen gibt es auf den Stellplätzen?
Es handelt sich um europäische Steckdosen (Typ P17) mit 10A.
Was ist die maximal zulässige Größe für Wohnwagen und Wohnmobile?
Le Hameau des Champs kann Sie empfangen, wenn Ihr Wohnmobil oder Wohnwagen nicht größer als 8m² ist.
Gibt es einen Saal für den Fall, dass es regnet?
Eine Jurte mit Tischen und Stühlen für 19 Personen steht zu Ihrer Verfügung.
Ist der Pool beheizt?
Ja, der Pool wird je nach Wetterlage und mit Rücksicht auf die Natur beheizt (z.B. wird der Pool in einer kühlen oder regnerischen Woche nicht für einen Tag mit schönem Wetter beheizt).
Ist der Pool beaufsichtigt?
Nein, Kinder müssen von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Sind Badeshorts erlaubt?
Nein, um die Entwicklung von Chloraminen (die in den Augen brennen!) zu begrenzen, sind kurze Hosen verboten.
Haben Besucher Zugang zum Swimmingpool des Campingplatzes?
Nein, Besucher dürfen nicht baden.
Was sind die Öffnungszeiten der Schwimmbäder?
Sobald das Wetter es zulässt … und von 9.00 bis 20.00 Uhr.
Haben Sie einen Kinderclub?
Nein, aber es gibt einen Spielplatz und Gesellschaftsspiele, die Sie in unserer Jurte oder auf Ihrem Stellplatz spielen können.
Ist Wifi kostenpflichtig?
Wifi ist kostenlos
Kann man vor Ort Fahrräder mieten?
Der Verleih von Fahrrädern für Erwachsene (nicht elektrisch), Mountainbikes für Kinder und Anhängern wird an der Rezeption angeboten.
Verleihen Sie Helme für Fahrräder?
Bei jeder Vermietung bieten wir Helme zum Ausleihen an.
Bieten Sie auf dem Campingplatz Animationen an?
In der Hochsaison werden jeden Freitagabend von 19:30 bis 22:00 Uhr Konzerte in der Nähe des Swimmingpools und des Restaurants veranstaltet.
Gibt es Geschäfte auf dem Campingplatz?
Wir verfügen über einen kleinen Lebensmittelladen für die wichtigsten Produkte, eine Kaffeemaschine und die Möglichkeit, Brot und Gebäck sowie ein komplettes Frühstück zu bestellen.
Verleihen Sie Spiele im Freien?
Wir verleihen Tischtennis- und Badmintonschläger, Boulespielkugeln, Fußbälle, Basketbälle….
Gibt es einen Saal für den Fall, dass es regnet?
Eine Jurte mit Tischen und Stühlen für 19 Personen steht zu Ihrer Verfügung.
Was bietet das Bar-Restaurant?
Das Café La belle Epoque bietet Ihnen ab 16.00 Uhr Eis, Waffeln, Pizza, Getränke und eine Auswahl an Bier vom Fass. Ab 18.30 Uhr können Sie ein Tagesmenü, Gerichte à la carte oder eine Pizza genießen. Wir bieten einfache, leckere und großzügige Gerichte an!
Wie weit ist der Campingplatz von den nächsten Geschäften entfernt?
Der Campingplatz Le Hameau des Champs liegt in der Ortschaft Cormatin. Innerhalb von 200m finden Sie 2 Bäckereien, eine Tabakbar, einen Metzger, 2 Lebensmittelgeschäfte und einen Weinkeller.
Wie weit ist der Campingplatz von den Radwegen entfernt?
Der Campingplatz Le Hameau des Champs liegt an der Voie Verte, die Macon und Chalon sur Saône verbindet.
Wie weit ist es von Cluny entfernt?
Cluny erreichen Sie in 10 Minuten mit dem Auto oder in 1 Stunde mit dem Fahrrad über den Voie Verte.
Wo befindet sich der nächste SNCF-Bahnhof?
Der TGV-Bahnhof Macon liegt 30 Minuten vom Campingplatz entfernt.
Wie weit ist die Gemeinschaft von Taizé entfernt?
Der Campingplatz Le Hameau Des Champs liegt 3,5 km von Taizé entfernt.
Ist es möglich, den Bus zu nehmen?
Eine SNCF-Bushaltestelle im Dorf bietet Ihnen die Möglichkeit, nach Chalon sur Saône oder Mâcon zu fahren.
Wo und wann finden die nächsten Märkte statt?
In den umliegenden Dörfern finden jeden Tag zahlreiche Märkte statt. Wir informieren Sie gerne an der Rezeption über die Einzelheiten.
An wen kann ich mich im Streitfall wenden?
Die Telefonzentrale des Campingplatzes ist in der Saison 7 Tage die Woche geöffnet und in der Wintersaison können Sie eine Nachricht hinterlassen.
Wo kann ich die Preisliste finden?
Je nachdem, für welchen Zeitraum Sie buchen möchten, ändern sich die Preise. Um eine genaue Vorstellung vom Preis zu erhalten, können Sie auf der Website eine Simulation durchführen, indem Sie auf die Schaltfläche „Buchen“ klicken. Wir stehen Ihnen auch gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Was deckt die Reiserücktrittsversicherung ab?
Wir bieten Ihnen eine umfassende Reiserücktrittsversicherung an: Die Versicherung erstattet Ihnen 100% Ihrer Anzahlung, wenn Sie einen Nachweis haben, oder 70% Ihrer Anzahlung, wenn Sie keinen Nachweis haben.
